Metzeler Tourance 150/70 R17 M/C 69V Recall

Zmizik...ano tak by to malo byt ale... moze nastat problem ak nemas blocik alebo fakturu od prezuvania vratane ultrasealu. Vtedy sa predajca zrejme zachova negativne, lebo si to nebude vediet prefakturovat metzeleru.
Bohuzial aj ja vacsinu blockov od spotrebnych veci neberiem, pripadne zahadzujem. Do buducna sa treba poucit a nechavat si blocky zrejme od vsetkeho. Niekedy sa ale ani to neda ked ti to prezuva nejaky znamy od ktoreho nebudes pytat blok kedze vies, ze to mas za neoficialnu cenu... tento pripad je bohuzial teda cista strata, na dobre slovo ti predajca neuzna ziadne naklady :(

tak potom fajn...

co samozrejme nikto z nich nevidi je ze si musim dopravit gumy cca 20km od Senca
do servisu, opat rezervovat pol dna dovolenky a dufat, ze ma rychlo vybavia...

vravim, je mi nepochopitelne ze sa take nieco mohlo stat... ako ich mohli pustit
do obehu... ale to je uz teraz jedno, nebudem tu spamovat temu..

Prave pre tieto veci kupujem vsetko u jedneho predajcu. Mna ale skor
zaujima ci tie pneu stihnu prist, potom len bude zabava. To ze su na ceste je jedna vec, druha kedy budu opat na mojej moto

Slavo...v poslednej dobe ide kvalita nemeckych vyrobcov poriadne dolu. Neviem cim to, ci u nich robia uz len turci a podobne "zrucni" ludia ale je to cim dalej tym horsie. Dokonca aj BMW GS maju zvolavacku na brzdovy system (oficialne: nahly unik brzdovej kvapaliny).
Pravdu mas v tom, ze tieto dodatocne naklady nikto nepreplati. Ja som tiez behal so zhananim servisu kde ma prezuju po 17-tej hodine a ked som nasiel a konecne sa objednal tak som tam zase na druhy den musel utekat to zrusit z dovodu zvolavacky.
Takze tiez musim vsetko absolvat znovu. Zaniest gumy - cakat na nove - ist si pre ne - objednat sa do servisu. Chvala bohu, ze som nestihol prezut. Bolo by to este horsie.

Inak otazka do plena: KUPILI BY STE SI ZNOVU METZELER GUMY NA SVOJU MOTO?

Ja osobne po tejto skusenosti skor nie.

Ja praveze ano. Chybu si priznali a riesia ju. Pristup je ferovy. Dolezitejsia vec je ale ta druha - ta pneu je fakt dobra, zatial nemam co spekulovat.

Já mám na Tourance odjeto dvě sady. 40 tisíc km a nedám na ně dopustit. Je to výborná guma.
Přijde mi trochu, že děláte z komára velblouda. Ano je to nepříjemné, je to komplikace a starosti navíc, ale to se prostě občas stává. Viz BMW, viz Toyota a jejich bzdový pedál. Našlo by se toho spousta.
Buďme rádi, že s tím vyšli na světlo a mají snahu to řešit.
Ano stojí Vás to nějaký čas a námahu, ale oni prostě víc udělat nemůžou.
A to, že takové gumy mohli pustit do světa. Prostě něco selhalo. Ať už člověk, ať už nějaká strojová kontrola. Copak Vy neděláte chyby? Pokud by ta chyba měla fatální následky, tak bych byl první, kdo bude křičet, ale takhle je pro mě mnohem důležitější, že situaci řeší a hradí náklady s tím spojené.
Proplácet ti cesťák, že jsi musel znova do servisu, žel bohu asi nejde.

Roman...jasne, ze cestak preplacat nebudu :) To, ze priznali pravdu je jedno velke plus to je fakt. Chyby sa stavaju a aj budu stavat ani to im neberiem.

V kazdom pripade otazka na nich by mala byt v zmysle co robila vystupna kvalita a preco vyroba zlej varky trvala cele dva tyzdne? Pochopim, ze mohol zlyhat ludsky faktor ale dva tyzdne je jednoducho moc.

Pokial si pamatam tak sa na tie gumy dost dlho cakalo (podla diskusie o tychto gumach sa na ne cakalo 1,5 mesiaca) kym dorazila zasielka tohtorocnych. Ak sa to bude takto natahovat aj s vymenou tak mam vazne obavy ze prezuvanie sa tak skoro konat nebude. Dufam, ze tentokrat prekvapia a gumy na vymenu dorazia este tento tyzden.

To je samozřejmě špatně. To patří bohužel k těm komplikacím. Někdo toho třeba za sezónu tolik nenajede a nakonec skončí tak, že si bude muset koupit úplně jiné gumy, tyto mu sice časem vyreklamují, ale jemu se budou rok válet v garáži, protože je neujezdí. To je samozřejmě blbé.
Ty jednotlivé komplikace jsou na tom nejhorší, ale mě spíš šlo o to, vysloveně nehanit Metzeler, že to jsou bídáci a "nebrečet", že to je nejhorší firma pod sluncem. :-).
A to, že se to vyrábělo dva týdny. Tak evidentně na tý gumě mají někteří už i nějaký ten tisíc a na nic nepřišli. Tak holt to muselo někomu odlítnout, aby se na to přišlo :-).

Slavo díky.

Roman, Metzeller ma jedine stastie z mojho pohladu, ze Tourance guma je fakt
špička. Inak by som sa skutočne vyvaroval nákupu tej značky.. Proste sklamali
a mňa to vôbec nezaujíma kto spôsobil chybu, ja ako zákazník mám s tým naviac
starosti..
Preto sa človek aspoň tu vykričí lebo tu ho aspoň niekto vypočuje...

Vrátim sa ešte raz ku gume. Je to fakt kvalita. Bruno, asi by som to nemenil
na tvojom mieste. S týmito vadnými som šiel do Nemecka a tá guma je 100%
do rychlosti 150km/h. Neskutocne drzi v zakrutach a lepi sa pekne o asfalt.
Taktiez v dazdi super drzali. Je to ozaj kvalita preto urcite do nich pojdem..

Bruno na slovensku sa čaká dlho na všetko.Mne Roadtec Z6 v SR ani nikto nedokázal zohnať a z ČR som ju do týždňa mal doma.

Slavo: Ja uz tiez nenam blocik za vymenu pneu. Ale myslis ze by bolo priechodne u chalanov z FMoto. Keby som im priniesol blocik za vymenu gumy, ked ju dam teraz vymenit?

A tiez by mi pomohlo keby mi dali za nejaku zalohu gumu a ked by mi vymenili gumu, tak by som priniesol vadnu gumu aj s blocikom z pneuservisu.

Lebo by bolo blbe, keby som nechal chalanom v servise pol dna vyvesenu motorku.

HLTAC - presne ako pises.. prezujes a vypytas si blocek, ktory dodatocne odovzdas na preplatenie. Co sa tyka gumy, budem to tak isto riesit kedze ju uz mam nahodenu. Prevezmem
novu, prezujem a donesiem vadnu. Poznaju ma roky takze nepredpokladam problem s tym, ze by nedali gumu skor... Zarucim sa aj za Teba samozrejme. V pripade problemov im kludne mozme zlozit kauciu ceny novej gumy keby islo o to..

Dnes mi doniesol gumy Bruno (svoju a marekovu) a jedna sa len o zadnu gumu. Ja som bol
v domienke ze cela sada je na hovno.. Takze len zadnu..

Vymenil uz niekto z vas pneu za novu? Do Styxu zatial neprisiel ani jeden kus. Volali mi a ze sa pokusia najst nejake ine riesenie. DPC preco prave ja musim mat taketo stastie

u mna tiez zatial bez odozvy v bratislave...

hlavne ze Metzeler napisal ze v Cechach uz maju vsetci predajcovia spravne gumy
na skladoch a je mozne robit vymeny pneumatik...

Uz mi pripada ako keby slovensko nebolo ani v europe... Grc..

Prave z tohoto dovodu to riesim sposobom, ze v sobotu idem prezuvat motorku do Ciech. Bude ma to stat sice jednu zadnu pneu naviac ale co uz narobim ked chcem jazdit a nie len cakat.
Inak pisal som im tam a maju ich skladom bez problemov. Datum vyroby tyzden 15/2010. Takze nie je o com. Cena 112€
Inak za komplet sadu predna + zadna maju 200€ co je uplna pohodicka. Za prezutie 500Czk a je to lacnejsie ako u nas

P.S.: Inzerat... predam spickovu gumu na cestne enduro. Znacka: Kto nejazdi aspon gumu setri :)

Tiež mi je nepochopiteľné,prečo vozia slováci Metzelery z Italie.

Pise sa o tom aj na motocykel.sk
http://motocykel.sk/clanok.php?id=2187

Tak ja som prezuty. Samozrejme nie na SK (stale cakam na vymenu reklamovanej zadnej gumy). Kupil som zadnu gumu a aj komplet prezul v cechach konkretne tu http://www.moto-pneu.cz/. Mozem povedat, ze uplne korektne jednanie, cely cas som bol pri moto, pokecali sme si o motorkach a obuli my zadnu Tourancku vyrobenu 15/2010. Inak komplet prezutie bez Ultraseal-u 500Czk
Dnes som na tych gumach najazdil 300km a upne bez problemov. Ziadne kopance a vybracie nad 150kmh. Aj pri 180kmh sa spravaju gumy stale v pohode.
Oproti povodnym gumam je to uplne ina liga. Tam kde som prechadzal na limite povodnych gum teraz idem o 20kmh rychlejsie a stale ako po kolajniciach :)
Vyborne gumy.

Slavo...co je nove ohladom reklamacie? Stale nic?

volal som v pondelok ... vyhovorka dealera ze ide volat pani z Metzeleru..
volal som v stredu - to iste...

Hovorim dealerovi, pre boha ved neblaznite, buduci tyzden odchadzam do Norska
a co mam teraz robit? A odpoved je stale ta ista, ze metzeler ma dodat gumy pre
Slovensko ale nic sa nedodalo zatial.

Uz som prestal tomu verit ze to bude dodane do mojho odchodu ak vobec to este
v juni bude dodane...

Asi napisem do Metzeleru ved toto nieje normalne!!!

V sobotu pravdepodobne budem musiet ist do ciech kupit gumu tam kde si bol aj ty
bruno.. alebo skocim do madarska za kamoskou, ta mi to este lacnejsie..

Heh vidim ze mame rovnaky problem. Mne uz bolo navrhnute si gumu ponechat a vymenit ju az po prichode z Norska

Zajtra je ale den D v servise, som zvedavy co vyhuceme. Vidim to asi nasledovne - vezmem tourance EXP ako protihodnotu tejto mojej a doplatim par drobnych. Ist totiz do Norska s pneu kt. sa mi mozeme niekde roztrhat, ee. Serie ma len to ze v predu bude klasicka touranska a v zadu exp-cka

No vidim, ze moje obavy o ne/pruznu a ne/urgentnu reakciu zo strany Metzeleru sa potvrdzuju :(
Stale dumam nad tym, ci je to sposobene samotnym Metzelerom alebo len nasim obchodnym zastupenim, ktore si nevie dupnut a vyboxovat gumy na vymenu.
Zrejme maju SK zakaznika uplne v pazi a je im jedno, ze stratia par desiatok predanych gum.
Ako som pisal vyssie, vlastnostami je to perfektna guma ale vracat sa k tejto znacke zrejme uz nebudem.

Slavo, Zmizik...chalani nezavidim vam a osobne odporucam to nudzove riesenie ako som spravil ja kupou dalsej gumy aj napriek zvysenym nakladom. Nuz inak sa asi neda. Bohuzial € ktore clovek investuje do dalsej gumy a dalsieho prezuvania nam nikto nevrati ale aspon mozeme s kludnym srdcom ist na cesty, bez obav o vadne pneu.

Zily mi to netrha, ale ak sa to nijak extra nevyriesi, isto si neodpustim lubozvucny mailik na adresu importera priamo Metzeleru

Jop chlopi, ak sa po ceste najde nejaka vy-fy-na, tak sa ozvem cez

http://zmizik.ontheroad.to/norsko2010/

hadam sem tam napisem, tot vsio zatim, o chvilu koncim a neuveritelne - na mesiac neuvidim monitor!!!!

dnes som opat volal s Radom Franom ktory stale dookola hovori o nejakej pani ktora
to urguje u vyrobcu. Zjavne slabo urguje. Som naozaj velmi sklamany tymto pristupom
ktory nastal...

Na 99% pojdem do CZ kupit gumu...


Zmizik: dnes som bol dat moto do servisu na obhliadku pred cestou.. Vyrazame bud.tyzden vo
stvrtok nad ranom. Cisla na seba mame, jo? :)


Rad by som aj nadalej zostal na tourance-nskach lebo na tej gume je fatk bezpecne a neuveritelne drzi v zakrutach. Otazny je dealer a uz to veru na Slovensku nekupim v buducnosti...

takze gumu uz mam rezervovanu v Madarsku, krasnu novucku tourance-nsku.


Tuto reklamaciu doriesim a co sa tyka GUM, NIKDY VIAC NECHCEM VIDIET
SLOVENSKEHO DILERA. Hanba!!!

Pocitajte s tym ze skor ako v JULI 2010 to nebude. Dohodnem sa s dilerom,
FMoto Bawaria, s.r.o., Vyšehradská ulica, BA-Petržalka, že Vaše gumy tam
u neho zložím (marek, bruno) aby ste necakali na mna. Ja budem na slovensku
az 10.07.
Tu je cislo na Rada Fraňa: 0911-199699 - volajte, otravujte a ak ich nahodou
skor dostane, skocte si pre ne...

Chalani z BA - viete kde to je keby nahodou ich dostal skor.

Faktura o nakupe je na moje meno: Jaroslav Katreniak - najde to hned v PC...

Otravujte ho aj vy...


Slavo

Takze vsetci ktorych sa tykala tato reklamacia som uz obvolal a mate presne
informacie.

Dnes som prevzal prve 2 gumy na vymenu, ktore idu:
- BRUNOvi
- MAREKovi
nakolko su z TT a my co sme z BA a okolia to mame naskok.
Nechcem hadzat mylnu informaciu ale podla vsetkeho to su prve gumy pre
Slovensko, ano dobre pocujete 2 kusy :D :D :D

Uz to neriesime s FMoto ale priamo s pani ktora komunikuje s Metzelerom.
Zarucila sa mi, ze vas bude telefonicky vsetkych 4 volat co este mate dostat
gumy. Priamo ona aj preplati naklady na zaklade blocku (dnes mne preplatila).

Ak si dobre pamatam, vola sa pani Jakubovičová a tel:0903-480455.
Sidli v tej istej budove kde Fmoto ale na poschodi. Ide sa k nej po schodoch
zboku budovy (nie ten vchod do BBmoto ale z opacnej strany).
HLTAC bol so mnou takze on vie...

Dal som jej rozpis s cislami na vas a kto co ma..

Slubila mi, ze urobi vsetko preto aby sme sa nehnevali a bolo to do 2 tydnov.
Kludne ju mozete tiez urgovat.

Nezabudnite len pripomenut, ze nakup (ona ma moju fakturu aj tvoju MilankoDL)
bol realizovany cez mna t.j. faktura je na meno JAROSLAV KATRENIAK...

Takze spravil som pre to maximum a teraz uz naozaj idem balit do Norska...


Ahojte


Slavo

Tak dve gumy uz su doma (ja a Marek).
Napriek dost chabemu urgovaniu sa podarilo to, comu som uz ani neveril.

V kazdom pripade, Slavo vdaka za sprostredkovanie a pomoc. :)

Bruno

Tak moje postrehy. Stara guma max 150km/h. Nova ide do 160km/h v pohode a dala by aj viac - ja ale uz nemusim ist rychlejsie Nabehanych 8600km v skandinavii a parada. Za dazda drzi jak kliest a za sucha - nebe a dudy :) Davam aj na buduce.